logo2-valentinaamoroso.png

POLITICA SU SPEDIZIONI E RESI

CONDIZIONI GENERALI

L'accesso e l'utilizzo di comeleciliegie.com e dei prodotti su di esso disponibili sono soggetti ai seguenti termini e condizioni. Utilizzando questi servizi, accettate tutte le Condizioni Generali. Controllate questa pagina regolarmente per prendere atto delle eventuali modifiche. ​

 

SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA

Tipo di spedizione
Per le proprie spedizioni Come le Ciliegie utilizza il corriere GLS.

 

Tempi di consegna
La consegna è prevista in 5 giorni lavorativi se il capo è presente a magazzino.

Nel caso di capo confezionato al momento dell’ordine o realizzato su misura, i tempi di consegna sono di 12/15 giorni lavorativi. 

Sarete comunque avvisate con una mail quando il vostro ordine è pronto a partire.

Costi di consegna
4/8 € per spedizione a carico del cliente (in tutta Italia). L
a cifra applicata è determinata in base all’importo speso. Sopra ai 100 € le spese di spedizione le offro io!

Per spedizioni internazionali il Cliente può contattare Come le Ciliegie all’indirizzo info@valentinaamoroso.it

 

Conferma d'ordine

Una volta conclusa la procedura di pagamento, una mail di conferma verrà inviata all'indirizzo e-mail del Cliente.


Il Cliente è tenuto a verificare le informazioni contenute nella mail e in caso di eventuali errori o cambiamenti comunicarli tempestivamente tramite mail.

Eventuali spese di riconsegna dovute ad errori nelle informazioni fornite dal Cliente al momento dell'ordine saranno a carico del Cliente.

​POLITICA DI RESO E DIRITTO DI RECESSO

Come le Ciliegie provvederà a rimborsare il valore del prodotto secondo l’articolo 52 del codice del consumatore.

Non è possibile richiedere il reso per problemi del capo dopo lavaggi o dopo utilizzo dello stesso.

 

NOTA BENE: I capi su misura o personalizzati non si possono rendere come da art. 59 del codice di consumo.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

  • l prodotto, pur se aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro e completo di tutti gli accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Come le Ciliegie si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

  • II recesso potrà essere inviato nel termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Seguirà comunicazione da parte di Come le Ciliegie con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità e i termini indicati, il venditore provvederà a rimborsare le somme già incassate per l’acquisto dei prodotti ma non le spese di spedizione. La spedizione del reso viene effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco nella modalità che ritiene opportuna all'indirizzo indicato da Come le Ciliegie. Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità e i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.

Allegati: Modulo per l’esercizio del diritto di recesso

PAGAMENTI

Pagamenti Sicuri

• Paypal, perché è un sistema intermediario sicuro e veloce per transazioni e pagamenti online con carta di credito. Con PayPal le informazioni personali sono al sicuro e non vengono mai condivise con il venditore.

 

• Bonifico: scegliendo questa modalità di pagamento occorre inviare copia della distinta del bonifico entro 24 h dall’ordine a info@comeleciliegie.com

Diversamente i capi saranno rimessi in vendita e quindi c’è la possibilità di perdere l’ordine effettuato.

In questo caso sarete avvisate tramite mail.

Se il Cliente ha necessità di utilizzare una diversa forma di pagamento può contattarmi all’indirizzo info@comeleciliegie.com per valutare le diverse possibilità.

Per tutte le informazioni e i dettagli, contatta Valentina Amoroso a info@comeleciliegie.com